Gestione delle manutenzioni nella Pubblica Amministrazione: un caso pratico

Sei un Comune e ricevi regolarmente richieste per interventi di manutenzione da assegnare prontamente?
Ricordarsi a memoria a chi sono assegnati i vari compiti di manutenzione, o chi ha vinto un determinato appalto, può diventare una sfida complessa e dispendiosa in termini di tempo.

Automatizzare le manutenzione nella Pubblica Amministrazione

Ogni giorno, Comuni e Enti Pubblici ricevono segnalazioni per interventi su strade, edifici pubblici, parchi e molto altro.
Immagina questa situazione: un cittadino segnala un problema con l’illuminazione pubblica. Subito si attiva una catena di comunicazioni per individuare chi è responsabile della manutenzione di quell’area specifica. Ogni minuto perso in questo processo è un minuto in cui il servizio ai cittadini viene compromesso.
PlanGei è la piattaforma cloud progettata per ottimizzare la gestione dei processi di manutenzione e facility nella Pubblica Amministrazione. Con PlanGei, il Comune può:

  • Tracciare e gestire le richieste di manutenzione: ogni richiesta di intervento è registrata in un sistema centralizzato, accessibile in tempo reale da tutti i reparti coinvolti.
  • Recuperare i “tempo lavoro” degli Uffici Tecnici: particolarmente sollecitati in questa fase storica di attuazione del PNRR.
  • Assegnazione automatizzata dei compiti: PlanGei assegna automaticamente le richieste di manutenzione al personale o alle aziende appaltatrici preposte, riducendo i tempi di risposta e migliorando l’efficienza operativa.
  • Storico degli interventi: tutte le manutenzioni effettuate vengono archiviate, permettendo una facile consultazione per verificare chi ha eseguito un determinato lavoro e quando è stato fatto.
  • Reportistica e Analisi: generazione di report dettagliati che aiutano a monitorare le performance degli interventi, identificare eventuali aree di miglioramento e pianificare strategie future basate su dati concreti.

Tornando all’esempio precedente, la richiesta di intervento per l’illuminazione pubblica viene inserita in PlanGei, che assegna automaticamente un task alla squadra di manutenzione appropriata. Il responsabile del dipartimento può monitorare l’intero processo, dalla segnalazione all’avvenuta riparazione, assicurando che l’intervento sia eseguito nei tempi previsti e con la massima efficienza.

Utilizzare PlanGei significa avere un controllo completo e trasparente sui processi di manutenzione, migliorando l’efficienza del servizio pubblico e aumentando la soddisfazione dei cittadini. Non dovrai più preoccuparti di ricordare a chi hai assegnato quale compito, tutto sarà digitalizzato e ad accesso immediato. Scopri le funzionalità di PlanGei per la Pubblica Amministrazione.

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