Nel contesto sanitario e sociosanitario, avere una gestione efficiente degli immobili significa garantire continuità operativa, sicurezza e qualità del servizio.
Ospedali e Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) gestiscono strutture complesse, con impianti critici e standard normativi stringenti. In questo scenario, strumenti digitali come PlanGei, piattaforma cloud per la gestione della manutenzione e del facility management, rappresentano un valido alleato per semplificare e ottimizzare i processi.
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Pianificazione e gestione della manutenzione preventiva
Nei contesti ospedalieri e assistenziali, dove la continuità dei servizi è imprescindibile, la manutenzione preventiva rappresenta un’attività strategica. PlanGei consente di strutturare in modo centralizzato piani di manutenzione ordinaria e straordinaria, minimizzando i tempi di fermo e prevenendo guasti che potrebbero compromettere la sicurezza dei pazienti o la funzionalità degli impianti.
La piattaforma permette di definire interventi periodici su asset critici, assegnare le attività a squadre interne o fornitori esterni e monitorarne lo stato di avanzamento. Tutto il processo è tracciabile, verificabile e in linea con i requisiti di conformità normativa, un aspetto fondamentale in ambito sanitario.
Il sistema gestisce l’apertura dei ticket con i dati minimi indispensabili, garantendo l’immediata numerazione e tracciamento della richiesta. In caso di segnalazioni telefoniche, l’operatore inserisce i dati del richiedente per conto terzi, mantenendo la possibilità di aggiornare le anagrafiche in tempo reale per la reperibilità.
Creazione di piani di manutenzione
Ospedali e RSA sono dotati di numerosi impianti tecnici: HVAC (riscaldamento, ventilazione e condizionamento), illuminazione di emergenza, impianti di sicurezza attiva e passiva, solo per citarne alcuni. PlanGei consente di creare piani di manutenzione specifici per ciascun impianto, adattando la frequenza e il tipo di intervento in base alla criticità e alle prescrizioni del costruttore o delle normative vigenti.
Attraverso il Site Management integrato, è possibile gestire l’anagrafica tecnica degli edifici, collegando ogni asset a una scheda dettagliata contenente documentazione, storico manutentivo, scadenze e check-list operative. In questo modo, ogni intervento è pianificato e contestualizzato, con una visione chiara dello stato degli impianti e dei rischi potenziali.
La piattaforma permette la configurazione di gradi di urgenza differenziati per struttura, adattando i processi alle specificità degli edifici. In ambienti sensibili come le sale operatorie, PlanGei abilita l’impostazione di SLA critici con tempi di intervento tecnico entro un tot di ore, assicurando la perfetta funzionalità dei locali.
Notifiche automatiche per le scadenze di intervento
Il rispetto delle tempistiche è cruciale nella manutenzione sanitaria. PlanGei automatizza l’invio di notifiche per ogni scadenza programmata, sia verso il personale interno sia verso gli appaltatori esterni. Questo sistema riduce drasticamente il rischio di dimenticanze o ritardi, migliorando la compliance e l’efficienza operativa.
Il motore di workflow notifica automaticamente le scadenze basate sulla priorità assegnata al sito o al singolo locale.
Reportistica sullo stato degli asset e degli interventi
Una gestione moderna richiede dati affidabili per prendere decisioni informate. PlanGei mette a disposizione una reportistica completa su attività manutentive, tempi di risposta, KPI di efficienza e stato degli asset. I report possono essere generati per singolo edificio, impianto o fornitore, con possibilità di esportazione e condivisione.
Questa capacità di monitoraggio e controllo è fondamentale per i responsabili tecnici di strutture sanitarie, che devono dimostrare in ogni momento la corretta esecuzione degli interventi e il rispetto dei livelli di servizio (SLA), sia in fase di audit interno sia in caso di ispezioni da parte di enti certificatori o autorità sanitarie.
I report includono il dettaglio dei tempi di risposta e risoluzione per ogni categoria di urgenza e richiedente inserito a sistema.
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